中國網(wǎng)財經(jīng)4月17日訊近日，中國太保（HK2601）產(chǎn)險、壽險、健康險北京分公司聯(lián)合舉辦“行走的消?！敝黝}展暨消保工作共建會。
各方對北京消保示范區(qū)工作成效給予充分肯定：一是多元解紛機制走深走實。太保率先踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，首批入選并掛牌“楓橋工作室”，積極輸送專業(yè)調(diào)解骨干，截至目前，北京示范區(qū)累計向行業(yè)各調(diào)解平臺輸出人才30余人，參與處理案件超1000余件。
二是金融教育陣地化、常態(tài)化。以黨建引領消保，創(chuàng)新推出消保主題話劇、脫口秀等群眾喜聞樂見的宣教形式，構(gòu)建“學界、業(yè)界、警方”聯(lián)動生態(tài)，常態(tài)化開展“五進入”活動，有效提升公眾金融素養(yǎng)。
三是“為民辦實事”長效機制落地見效。聚焦“一老一少”、新市民、殘障人士等群體，打造“累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼可加熱、可充電、可應急”的溫暖驛站，打通金融服務“最后一公里”。
四是數(shù)智賦能風險前移。圍繞“芯體驗”大消保看板、“消保智審助手”、消保數(shù)字平臺等智能應用，聚焦業(yè)務賦能、適當性管理、投訴治理等關(guān)鍵領域，持續(xù)深化消保數(shù)智化場景建設。
活動現(xiàn)場，還實地參觀“行走的消?！敝黝}展，全景式呈現(xiàn)了太保在消保示范區(qū)建設、多元糾紛化解、適當性管理、特色宣教、數(shù)智賦能及“為民辦實事”等核心成果。
