近日，第六屆中國國際消費(fèi)（883434）品博覽會（以下簡稱“消博會”）在海南?？谑⒋箝_幕，作為“十五五”開局之年我國重大展會的“首展”和海南自貿(mào)港全島封關(guān)運(yùn)作后的“首秀”，本屆消博會以“開放引領(lǐng)全球消費(fèi)（883434），創(chuàng)新驅(qū)動美好生活”為主題，匯聚了60多個(gè)國家和地區(qū)的3400余個(gè)品牌參展。
在這場全球消費(fèi)（883434）品盛宴中，淘天集團(tuán)以“AI+電商”為主題深度參與，不僅帶來一系列聚焦智能消費(fèi)（883434）與產(chǎn)業(yè)賦能的前沿創(chuàng)新成果，還集中展示了平臺上多個(gè)代表中國智造實(shí)力的AI產(chǎn)品品牌，成為本屆消博會最受關(guān)注的展區(qū)之一。鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)在展會現(xiàn)場對話淘天集團(tuán)淘寶天貓副總裁宋濤，就淘天集團(tuán)在AI時(shí)代的戰(zhàn)略布局與最新進(jìn)展展開深度探討。
多款六大AI導(dǎo)購工具重構(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)
走進(jìn)淘天集團(tuán)展區(qū)，“AI”的氣息撲面而來。宋濤首先介紹了淘天集團(tuán)的全新定位：“隨著淘寶閃購、飛豬等業(yè)務(wù)的融入，淘天已經(jīng)升級為一站式生活消費(fèi)（883434）平臺，能夠有效地打通‘吃住行游購?qiáng)省溌?。在淘天集團(tuán)，我們有海量的用戶以及商家、商品，是AI在商業(yè)領(lǐng)域最佳的試驗(yàn)田，能為數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的ai應(yīng)用（886108）提供豐富的實(shí)踐土壤?！?/p>
那么，什么樣的AI才是好用的AI？宋濤給出了淘天的答案：“我們認(rèn)為，好用的AI是既能解決消費(fèi)（883434）者痛點(diǎn)，又能為商家?guī)碓鲩L。”
基于這一理念，淘天面向消費(fèi)（883434）者推出了多款六大AI導(dǎo)購工具矩陣，包括“AI萬能搜”“AI幫我挑”“AI試衣”“AI清單”等。其中，其中，針對家裝領(lǐng)域“場景適配難、決策鏈路長”等痛點(diǎn)推出的“放我家”功能，尤為引人注目。宋濤介紹道：“‘放我家’功能能讓用戶一鍵預(yù)覽家具在家中的實(shí)景效果，極大提升購物體驗(yàn)?！边@一應(yīng)用依托生成式AI設(shè)計(jì)、3D空間模擬與智能推薦等技術(shù)，真正讓消費(fèi)（883434）者實(shí)現(xiàn)了“所見即所得”。
與此同時(shí)，淘天集團(tuán)還在現(xiàn)場打造了“淘天AI智能生活體驗(yàn)館”，集中展示了最具代表性的AI終端產(chǎn)品。館內(nèi)匯聚XREAL、VITURE、INMO、玄景等品牌的ai眼鏡（886085），以及追覓戒指、宇樹科技（300674）智能機(jī)器人，充分彰顯了中國智造在全球消費(fèi)電子（881124）領(lǐng)域的領(lǐng)先實(shí)力。宋濤表示，這些產(chǎn)品如ai眼鏡（886085）、智能戒指以及備受矚目的機(jī)器人，不僅是技術(shù)的結(jié)晶，更是AI從“平臺能力”走向“生活載體”的生動體現(xiàn)。
AI萬相引擎驅(qū)動，讓經(jīng)營全流程自動化
在解決消費(fèi)（883434）者痛點(diǎn)之外，如何利用AI為商家?guī)韺?shí)實(shí)在在的增長，是淘天此次參展傳遞的另一核心信息。
宋濤介紹道，淘天首先通過AI對20億個(gè)商品庫進(jìn)行更精確的理解和組織，重構(gòu)了商品庫，讓流量匹配實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的效率增長。更重要的是，面向平臺商家，淘天在2026年全力推動“AI經(jīng)營能力的建設(shè)”。
他重點(diǎn)介紹了全新發(fā)布的阿里（BABA）媽媽“AI萬相——超級經(jīng)營智能體引擎”：“商家只需要輸入經(jīng)營的目標(biāo)，例如上新產(chǎn)品、推廣預(yù)算、目標(biāo)銷售額等，AI萬相的4個(gè)AI Agent便會各司其職，自動進(jìn)行意圖理解、商品的匹配、創(chuàng)意的生成以及廣告的投放，真正做到全流程為商家減負(fù)?！?/p>
借“消博”新機(jī)遇，鏈接全球市場
談及淘天集團(tuán)此次參展消博會的戰(zhàn)略考量，宋濤指出，本屆消博會具有雙重特殊意義：既是“十五五”開局之年我國重大展會的“首展”，也是海南自貿(mào)港全島封關(guān)運(yùn)作后的“首秀”。這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，為淘天鏈接全球資源、展示前沿能力提供了絕佳窗口。
宋濤表示，淘天集團(tuán)參展的核心目標(biāo)包含兩條主線：一是對外傳遞AI技術(shù)與新品的階段性成果，讓公眾更直觀地理解并擁抱AI；二是借助海南自貿(mào)港的政策與區(qū)位優(yōu)勢，加速海外品牌進(jìn)入中國市場的進(jìn)程。他總結(jié)道：“通過消博會，我們既能與海外品牌面對面深度溝通，也能與各界交流AI能力與新品落地經(jīng)驗(yàn)，這對平臺自身也是重要的正向促進(jìn)?！?/p>
在具體落地層面，淘天集團(tuán)旗下天貓國際正持續(xù)深化AI在全域運(yùn)營中的滲透。通過AI驅(qū)動的商品運(yùn)營，提升轉(zhuǎn)化效率；通過AI優(yōu)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，保障跨境履約的穩(wěn)定性與敏捷性；通過AI賦能的智能客服，降低服務(wù)成本。三大能力形成閉環(huán)，幫助海外品牌以更低門檻、更高效率觸達(dá)中國消費(fèi)（883434）者，真正實(shí)現(xiàn)“借海南之勢，通全球之路”。
老字號煥新：助力國潮品牌擁抱Z世代
在消博會現(xiàn)場，眾多中華老字號品牌的參展也成為一大亮點(diǎn)。然而，面對消費(fèi)（883434）代際更迭、渠道變革與品牌年輕化壓力等多重挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)老字號如何“破圈”擁抱Z世代，成為行業(yè)共同關(guān)注的課題。
對此，淘天集團(tuán)已形成清晰的賦能路徑。宋濤介紹，淘天始終將老字號煥新與國潮新品打造作為重點(diǎn)方向，核心抓手來自兩個(gè)層面：
第一，以消費(fèi)（883434）數(shù)據(jù)驅(qū)動市場機(jī)會挖掘。老字號品牌可依托淘天集團(tuán)的海量用戶行為與消費(fèi)（883434）趨勢數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識別細(xì)分賽道與新興需求，避免“閉門造車”。例如，通過分析Z世代對“健康化”、“國風(fēng)設(shè)計(jì)”、“情緒價(jià)值”等關(guān)鍵詞的偏好，幫助老字號在產(chǎn)品定位、包裝設(shè)計(jì)、營銷話術(shù)上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)迭代。
第二，以新品孵化工（850102）具加速爆款打造。淘天旗下天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）、天貓小黑盒等工具，構(gòu)建了從“趨勢發(fā)現(xiàn)—概念測試—新品上市—快速放量”的全鏈路體系。其中，TMIC借助AI算法，可將傳統(tǒng)數(shù)日的行業(yè)調(diào)研周期（883436）壓縮至分鐘級，幫助品牌將平均研發(fā)周期（883436）縮短30%以上。這種“數(shù)據(jù)+用戶”雙輪驅(qū)動的模式，讓老字號能夠以更低風(fēng)險(xiǎn)、更高效率推出叫好又叫座的國潮爆款，真正實(shí)現(xiàn)從“老品牌”到“新國貨”的價(jià)值躍遷。
戰(zhàn)略前瞻：AI重構(gòu)“人貨場”
當(dāng)被問及AI技術(shù)如何從“營銷工具”升級為賦能品牌的生產(chǎn)力工具時(shí)，宋濤的回答展現(xiàn)了淘天作為頭部平臺的前瞻視野。
“我們認(rèn)為，AI技術(shù)絕不僅僅是營銷工具，”宋濤強(qiáng)調(diào)，“在淘天，我們是以AI來重構(gòu)了人、貨、場。人的部分是因?yàn)槲覀冇?0億的消費(fèi)（883434）者，貨的部分是我們有20億的商品SKU，根據(jù)AI進(jìn)行了商品數(shù)據(jù)庫的重構(gòu)，提升人與貨匹配的效率?！?/p>
他進(jìn)一步指出，無論是阿里（BABA）媽媽最新發(fā)布的AI萬相超級經(jīng)營智能體引擎，通過多個(gè)Agent協(xié)同助力品牌增長，還是天貓新品孵化中心的AI孵化能力，幫助商家更好了解細(xì)分趨勢、高效打造新品，其本質(zhì)都是AI正在從單一的營銷輔助角色，滲透到供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營決策等核心環(huán)節(jié)，成為驅(qū)動品牌高質(zhì)量增長的核心生產(chǎn)力。
面向未來，淘天集團(tuán)正通過全鏈路的AI賦能，加速構(gòu)建一個(gè)更智能、更高效、更貼近用戶生活的數(shù)字消費(fèi)（883434）新生態(tài)。正如宋濤所言，淘天不僅展示產(chǎn)品，更傳遞理念：AI不是替代，而是賦能；消費(fèi)（883434）不僅是交易，更是美好生活的起點(diǎn)。通過技術(shù)、生態(tài)與場景的深度融合，淘天集團(tuán)將持續(xù)推動“智能新品”的爆發(fā)，助力“購在中國”，為全球消費(fèi)（883434）者帶來更智能、更便捷、更有溫度的消費(fèi)（883434）體驗(yàn)。
