IT之家 4 月 15 日消息,京東(JD)快遞 4 月 14 日宣布,正式推出跨城急送與極速派送兩大時效新品,通過高鐵(885562)運力與即時配送資源深度協(xié)同,分別實現(xiàn)跨城快遞最快 4 小時達、末端派送 1 小時送貨上門,全面覆蓋個人應急、商務寄件、門店調撥、生鮮速達等多場景需求。
官方表示,京東(JD)快遞跨城急送服務采用“即時攬派 + 高鐵(885562)運力”的運營模式,該服務承諾跨城寄遞當天取件、當天送達,跨城最快 4 小時送達;同時提供平均 20 分鐘內上門取貨服務,配套保價、全程軌跡跟蹤、超時退費等服務保障。
跨城急送服務獨立于快遞大網,圍繞金融、旅游、珠寶等中高端客戶需求,采用優(yōu)先處理機制,例如專人取件、專人派件,選擇當日最快到達的高鐵(885562)車次運輸。同時,運輸過程中采用專用箱獨立集裝,并粘貼專用標識,進而為合同標書、商務函件、貴重物品等緊急快件提供安全可靠保障。
IT之家獲悉,新上線的極速派送服務則在京東(JD)標快 / 特快、生鮮標快 / 特快等標準產品基礎上,整合即時配送資源,保障快遞包裹到站極速派送。相比于傳統(tǒng)的快遞服務模式,用戶選用末端極速派送服務,包裹到達站點后無需等待,立即派送,從而保障 1 小時內送貨上門。
