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重構(gòu)服務(wù)體系,京東“國民好車2.0”瞄準(zhǔn)增程賽道
2026-04-14 14:55:50
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問財(cái)摘要

1、京東與深藍(lán)汽車合作推出“國民好車2.0”——深藍(lán)L06增程版,定位“年輕人第一輛智能轎跑”,售價(jià)尚未公布。該車型操控層面搭載磁流變電磁懸架,智能化層面搭載激光雷達(dá)和3nm車規(guī)級(jí)座艙芯片,續(xù)航及能耗表現(xiàn)優(yōu)秀。 2、京東汽車推出門店試駕+上門深度試駕雙體系,采用京東自營+POP商家雙軌并行交付方式,旨在提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化渠道效率。
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文章提及標(biāo)的
消費(fèi)--
京東--
法拉利--
長安汽車--
乘用車--
能源--

時(shí)隔半年,京東(JD)推出第二款“國民好車”。4月13日,京東(JD)與深藍(lán)汽車共同宣布推出“國民好車2.0”——深藍(lán)L06增程版,并將在京東(JD)獨(dú)家銷售。此次合作不再局限于渠道與營銷,而是試圖以線上大流量、線下強(qiáng)服務(wù)打通汽車消費(fèi)(883434)堵點(diǎn)。

此次推出的深藍(lán)L06增程版定位“年輕人第一輛智能轎跑”。操控層面,搭載與300萬元法拉利(RACE)同款的磁流變電磁懸架,每秒可完成千次高頻調(diào)節(jié);智能化層面,新車搭載激光雷達(dá),一段式端到端算法可實(shí)現(xiàn)全場景智能輔助駕駛,座艙車機(jī)搭載行業(yè)首發(fā)的3nm車規(guī)級(jí)座艙芯片;續(xù)航及能耗方面,新車CLTC工況下,純電里程245公里,綜合續(xù)航1505公里,饋電油耗低至3.46升/100公里(NEDC工況)。

截至目前,深藍(lán)L06增程版的售價(jià)尚未對外公布。作為對比,在售的深藍(lán)L06純電版官方指導(dǎo)價(jià)在13.49萬—15.69萬元區(qū)間,對于增程版售價(jià)的考量,長安汽車(000625)副總裁、深藍(lán)汽車董事長鄧承浩在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,“今年整個(gè)汽車行業(yè)原材料價(jià)格上漲明顯,我們雙方努力的方向是,希望原材料成本的上漲不要變成消費(fèi)(883434)者的購車負(fù)擔(dān)”。

對于入局增程的原因,京東(JD)汽車負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者坦言,在京東(JD)選擇好車時(shí),其實(shí)有大量未被滿足的用戶在后臺(tái)不斷要求產(chǎn)品升級(jí),希望京東(JD)能找到更有價(jià)值感的產(chǎn)品,而增程車就是用戶的需求之一。

值得注意的是,全鏈路的服務(wù)重構(gòu)是本次合作的核心亮點(diǎn)。京東(JD)汽車營銷負(fù)責(zé)人介紹稱,京東(JD)汽車推出了門店試駕+上門深度試駕雙體系,在濟(jì)南率先落地“Open出發(fā)”內(nèi)測,提供最長120分鐘上門試駕,降低用戶體驗(yàn)成本。

在交付環(huán)節(jié)則采用京東(JD)自營+POP商家雙軌并行,用戶可就近選擇交付渠道,打破以往需要遠(yuǎn)距離尋找店面的不便。按照規(guī)劃,京東(JD)將于4月在20余城落地交付中心,2026年將新建超100家國民好車交付中心,持續(xù)補(bǔ)齊下沉市場服務(wù)能力。

京東(JD)汽車負(fù)責(zé)人透露,上一款國民好車的測試城市中,有30%的用戶選擇了京東(JD)養(yǎng)車渠道進(jìn)行新車交付,以及交付完成后的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

當(dāng)下,10萬—15萬元新能源(850101)市場已是行業(yè)競爭較為激烈的價(jià)格帶,自主品牌扎堆、用戶需求集中且選擇多元。中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2025年,10萬—20萬元價(jià)格區(qū)間新能源(850101)車型累計(jì)銷量達(dá)694.1萬輛,占比最多。2025年,15萬元以下新能源(850101)乘用車(884099)銷量增長最為明顯,其中8萬—10萬元車型、10萬—15萬元車型分別同比增長78.4%和59.5%。

蘇商銀行特約研究員付一夫指出,深藍(lán)L06增程版可能處于的價(jià)位區(qū)間競品眾多,用戶選擇多樣,在性價(jià)比與利潤空間的平衡上仍面臨一定挑戰(zhàn)。新車要突出增程版續(xù)航與經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢,結(jié)合京東(JD)線上平臺(tái)獨(dú)家銷售權(quán)益,增強(qiáng)吸引力。

京東(JD)此番采用的汽車銷售服務(wù)模式,將進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化渠道效率。通過下沉市場服務(wù)布局,可以觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)(883434)群體,激發(fā)潛在需求。“這也將推動(dòng)傳統(tǒng)汽車銷售模式向數(shù)字化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型,激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新力?!备兑环蛘J(rèn)為。

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