近期，上交所開展了為期14天的問卷調研，進一步知市場之急、應市場之需、匯市場之智。
本次線上調研面向2400余家滬市上市公司、擬上市企業(yè)和債券發(fā)行人，65家機構投資者、120家證券公司（399975）和100余家各類證券服務機構等市場參與人，重點圍繞信息披露、規(guī)則公開、業(yè)務辦理、產品服務等與市場參與人密切相關的業(yè)務流程設計調研問題。
據了解，此次共收回有效問卷1778份，市場各方圍繞業(yè)務辦理、流程優(yōu)化、服務提升等方面，提出200余條意見建議。
上交所表示，將認真組織各業(yè)務條線研判分析，多措并舉回應市場訴求，努力做到件件有回音、事事有著落。
近年來，上交所堅持“開門辦審核、開門辦監(jiān)管、開門辦服務”，以實打實的舉措轉作風、優(yōu)服務、助發(fā)展，努力提升市場主體的獲得感、滿意度。
其中，股票發(fā)行審核條線推出優(yōu)化再融資一攬子措施，舉辦律師事務所“三開門”專場培訓，后續(xù)還將繼續(xù)發(fā)布《審核動態(tài)》及時回應政策適用和典型案例。公司監(jiān)管條線面向上市公司發(fā)布監(jiān)管速遞、培訓微課等，對常見問題和最新情況予以及時解答。債券業(yè)務條線通過存續(xù)期受托管理人聯絡渠道，開展各類面向受托管理人員、交易員的專題培訓，并組織“三開門”熱線等回應相關意見建議。機構會員、市場服務與培訓、信息技術等條線也繼續(xù)做好各類專題培訓，用好業(yè)務交流工作渠道，及時解讀政策導向、回應市場訴求。
經統(tǒng)計，三年來，上交所審核端就發(fā)行上市事項與發(fā)行人現場溝通1600余次、電話溝通超10萬次，信用債融資審核中解答業(yè)務咨詢近3萬件；監(jiān)管端累計發(fā)布各類動態(tài)超50期，開展各類培訓、專題活動超1100場；服務端已將“資本市場服務周”全面覆蓋至全國31個省（自治區(qū)、直轄市），“星企航”對接企業(yè)50余萬家，多媒體平臺觸達投資者超4000萬人次，“一網通辦”打通業(yè)務487項，辦理效率提升超40%。
上交所表示，將持續(xù)圍繞“以開門轉作風、以開門促透明、以開門優(yōu)服務”三大目標，常抓不懈，久久為功，持續(xù)打造服務友好型交易所。
