4月1日，央視新聞發(fā)布題為“海外地址竟是汽修廠，眾多明星主播推薦的‘澳洲優(yōu)思益’實(shí)為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)”的報(bào)道，引發(fā)關(guān)注。據(jù)悉，李若彤、章小蕙、伊能靜等多位明星曾帶貨該品牌產(chǎn)品。
繼李若彤、章小蕙，接連道歉后，陳妍希也道歉了。
4月2日晚，陳妍希工作室發(fā)聲：
致所有信任妍希的粉絲、消費(fèi)者及各界朋友們：
很抱歉讓大家久等，由于優(yōu)思益（Youthit）品牌目前“造假事件”引起了社會(huì)廣泛討論，我們?cè)?025年11月9號(hào)的直播間里推薦售賣(mài)此產(chǎn)品，對(duì)直播間選品監(jiān)控不力一事向大家致以最誠(chéng)懇、最鄭重的道歉。
妍希作為肩負(fù)特定社會(huì)責(zé)任的公眾人物，對(duì)于造成了各位信任我們的消費(fèi)（883434）者的困擾，我們深感抱歉。為了維護(hù)消費(fèi)（883434）者的合法權(quán)益，我們絕不回避、絕不推諉，將以最主動(dòng)、最負(fù)責(zé)、最徹底的態(tài)度，全面處理后續(xù)事宜，具體措施如下：
主動(dòng)全額退賠，先行承擔(dān)責(zé)任
1. 全額無(wú)條件退款：即日起，所有在我們直播間及個(gè)人櫥窗購(gòu)買(mǎi)過(guò)優(yōu)思益產(chǎn)品的消費(fèi)（883434）者，無(wú)論購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、無(wú)論產(chǎn)品是否開(kāi)封、無(wú)論是否保留包裝，均可聯(lián)系客服申請(qǐng)全額退款。我們已啟動(dòng)先行賠付機(jī)制，所有退款將由我們團(tuán)隊(duì)優(yōu)先墊付，確保大家在訂單核實(shí)后72小時(shí)內(nèi)到賬。
2. 退款通道：我們將會(huì)核對(duì)購(gòu)買(mǎi)訂單并逐一聯(lián)絡(luò)各位溝通相關(guān)退款手續(xù)，工作室官方客服郵箱已開(kāi)啟（yanxichenstudio@163.com），任何訂單疑問(wèn)也可以發(fā)郵件至該郵箱，我們核對(duì)信息后會(huì)盡快回復(fù)。
3.積極與品牌方交涉溝通并終止合作，無(wú)論品牌方如何處理善后工作，我們都先行無(wú)條件退賠。
4.今后將加大對(duì)合作品牌的監(jiān)督力度，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)（883434）者的合法權(quán)益。
抱歉占用了公共資源，我們?cè)敢饨邮艽蠹业呐u(píng)與監(jiān)督，用更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
陳妍希工作室
2026年4月2日
4月1日晚，澳洲優(yōu)思益官方公眾號(hào)發(fā)布聲明表示，對(duì)此高度重視，第一時(shí)間針對(duì)報(bào)道提及的相關(guān)內(nèi)容開(kāi)展自查自糾，下架全部相關(guān)商品，并暫停所有對(duì)外銷(xiāo)（885840）售渠道。
