DOIT:神州數(shù)碼錨定AI for Process
2026年全國兩會如期而至,政府工作報(bào)告指出,一年來,新質(zhì)生產(chǎn)力穩(wěn)步發(fā)展,科技創(chuàng)新成果豐碩,人工智能、生物醫(yī)藥、機(jī)器人、量子科技等研發(fā)應(yīng)用走在世界前列,芯片自主研發(fā)有了新突破,國產(chǎn)大模型引領(lǐng)全球開源生態(tài)。
政策東風(fēng)吹拂下,AI技術(shù)正從單點(diǎn)創(chuàng)新邁向全產(chǎn)業(yè)鏈滲透,算力底座、智能體應(yīng)用、流程重構(gòu)成為產(chǎn)業(yè)升級的核心關(guān)鍵詞。
當(dāng)下,AI技術(shù)正以遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的速度重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局,中國大模型用戶滲透率已超50%,AI商業(yè)化變現(xiàn)周期進(jìn)入“月級”階段。在這一背景下,神州數(shù)碼(000034)正跳出單一AI產(chǎn)品的競爭維度,將目光聚焦于AI對企業(yè)流程、組織形態(tài)的深層變革,以神州問學(xué)為核心抓手,構(gòu)建從咨詢規(guī)劃、平臺能力到產(chǎn)品落地的全棧AI服務(wù)體系,同時(shí)以神州鯤泰為AI Infra.領(lǐng)域的拳頭品牌,夯實(shí)AI算力底座,為千行百業(yè)的AI規(guī);涞靥峁⿵摹皬淖稍兊椒⻊(wù)、從硬件到應(yīng)用、從規(guī)劃到運(yùn)營”的一體化解決方案。
戰(zhàn)略內(nèi)核:
AI for Process,重構(gòu)企業(yè)流程的核心邏輯
在AI技術(shù)快速普及的當(dāng)下,多數(shù)企業(yè)仍陷入“重產(chǎn)品、輕落地”的困境,大量AI應(yīng)用停留在Demo階段,難以融入核心業(yè)務(wù)流程。神州數(shù)碼認(rèn)為,當(dāng)前國內(nèi)對AI的探索有時(shí)過度聚焦于單一產(chǎn)品,卻忽略了組織全面引入AI后,業(yè)務(wù)邏輯、管理邏輯的深層變革,而這正是“AI for Process”要回答的核心問題。
一個(gè)企業(yè)的本質(zhì)是流程,AI的價(jià)值絕不僅是降本增效的點(diǎn)綴,而是重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)核與組織形態(tài)的核心命題。在神州數(shù)碼看來,AI對產(chǎn)業(yè)的影響不亞于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)帶來的顛覆式變革,而其核心價(jià)值在于將AI技術(shù)深度融入企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、管理方法、技術(shù)范式,打通跨系統(tǒng)、跨場景的信息壁壘,形成敏捷的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
以企業(yè)商機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用為例,當(dāng)AI工具自動生成會議紀(jì)要后,已經(jīng)可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)紀(jì)要關(guān)鍵信息向商機(jī)管理系統(tǒng)的自動同步,甚至通過AI分析識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并觸發(fā)智能提醒,將原本“開會-手動錄入-上級查看-反饋”的長鏈條,重構(gòu)為“開會-系統(tǒng)自動處理-智能提醒”的高效流程。這一實(shí)踐正是“AI for Process”的核心體現(xiàn):AI不再是孤立的工具,而是成為企業(yè)流程的有機(jī)組成部分,推動組織從“人連接系統(tǒng)”向“AI連接人與系統(tǒng)”轉(zhuǎn)變。
深耕中國數(shù)字化25年,神州數(shù)碼服務(wù)了中國幾乎所有行業(yè)的客戶,擁有3萬家合作伙伴,這一廣泛的生態(tài)基礎(chǔ)讓其能深度洞察各行業(yè)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),也成為其推動“AI for Process”戰(zhàn)略落地的獨(dú)特優(yōu)勢。以成立25周年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為起始,神州數(shù)碼正在向著AI全面轉(zhuǎn)型的新未來重新出發(fā),依托AI for Process,助力千行百業(yè)實(shí)現(xiàn)核心數(shù)智生產(chǎn)力的躍遷。
算力底座:
構(gòu)建全場景智算基礎(chǔ)設(shè)施體系
AI的規(guī);涞,離不開堅(jiān)實(shí)的算力基礎(chǔ)設(shè)施支撐。作為神州數(shù)碼在AI Infra和自主品牌方面的全棧布局的“先頭兵”,神州鯤泰五年來的成長與實(shí)踐也讓神州數(shù)碼AI戰(zhàn)略在硬件和產(chǎn)品端的能力更加具象。
歷經(jīng)五年發(fā)展,如今的神州鯤泰已成長為具備自有品牌、自主研發(fā)能力的算力品牌,在合肥建有服務(wù)器、PC等產(chǎn)品的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品覆蓋金融、運(yùn)營商、政府、教育等眾多行業(yè)頭部客戶。神州鯤泰副總裁周川介紹,承接神州數(shù)碼“AI for Process”戰(zhàn)略,神州鯤泰聚焦于人工智能+算力基礎(chǔ)設(shè)施,將核心發(fā)力點(diǎn)放在AI推理領(lǐng)域,形成了從中心推理到邊緣推理、端側(cè)應(yīng)用的全場景產(chǎn)品矩陣。
“大模型訓(xùn)練投資巨大,而用戶最終的AI應(yīng)用都以推理形式呈現(xiàn),AI真正落地之時(shí),正是推理需求大規(guī)模爆發(fā)之日!敝艽ū硎,神州鯤泰已推出多款基于鯤鵬路線的異構(gòu)智算服務(wù)器,適配多家主流算力廠商產(chǎn)品;同時(shí)基于昇騰技術(shù)路線的系列邊緣AI智算設(shè)備,可靈活集成到機(jī)器人、智慧屏等各類產(chǎn)品中,將大規(guī)模滿足客戶的多樣化、分布式算力需求。此外,神州鯤泰還與神州問學(xué)平臺深度協(xié)同,推出神州鯤泰問學(xué)一體機(jī)DeepSeek版,實(shí)現(xiàn)軟硬件深度適配、開箱即用,并與360、圖靈微雀等ISV伙伴聯(lián)合打造法律、醫(yī)療、安全等行業(yè)大模型一體機(jī)解決方案,直擊行業(yè)場景痛點(diǎn)。
此外,積極應(yīng)對當(dāng)前國內(nèi)AI算力在單芯片處理能力上與國外的差距,神州數(shù)碼也正在探索超節(jié)點(diǎn)等核心方向——通過技術(shù)將多個(gè)芯片整合成一顆虛擬的大芯片,彌補(bǔ)單點(diǎn)算力的不足,這一路徑已被驗(yàn)證具備可行性。近日,在第四屆北京人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會上,神州鯤泰重磅發(fā)布KunTai A989 I3超節(jié)點(diǎn)服務(wù)器,再度引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。
如果說神州鯤泰筑牢了算力硬件的基礎(chǔ),那么近兩年通過木犀智能完成對智邦科技中國大陸業(yè)務(wù)實(shí)體的收購,則讓神州數(shù)碼進(jìn)而補(bǔ)足的高端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線,“算網(wǎng)一體”AI基礎(chǔ)設(shè)施布局日趨完備,形成從研發(fā)、生產(chǎn)到交付的完整閉環(huán)。木犀智能CTO包貴新介紹,當(dāng)前,木犀智能聚焦數(shù)據(jù)中心交換機(jī)、AI服務(wù)器、超節(jié)點(diǎn)和液冷等領(lǐng)域,其核心能力在于實(shí)現(xiàn)算力與連接的深度融合。
“AI基礎(chǔ)設(shè)施的核心不僅是算力,還有連接,超節(jié)點(diǎn)等大型AI集群的發(fā)展,對互聯(lián)技術(shù)提出了更高要求!卑F新表示,木犀智能能將不同算力、不同GPU的接口協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)通過集成方式互聯(lián),同時(shí)打造了端到端的AI網(wǎng)絡(luò)解決方案,覆蓋高端交換機(jī)、AI服務(wù)器、超節(jié)點(diǎn)的研發(fā)生產(chǎn),以及上層系統(tǒng)管理軟件的搭建。同時(shí),依托智邦科技的全球供應(yīng)鏈布局,木犀智能還能為有出海需求的客戶提供全球化的生產(chǎn)與服務(wù)支持。
技術(shù)核心:
神州問學(xué)平臺,破解企業(yè)AI規(guī);涞厝箅y題
自大模型浪潮洶涌而來,無論是資本還是行業(yè)首先還是將著眼點(diǎn)放在了算力基礎(chǔ)上,“重硬輕軟”的現(xiàn)象顯著。但如果說算力基礎(chǔ)設(shè)施是AI落地的“硬件基礎(chǔ)”,那么企業(yè)級AI平臺就是連接算力與業(yè)務(wù)的“橋梁”。隨著AI開始融入千行百業(yè),Agent加速場景創(chuàng)新, AI應(yīng)用的價(jià)值和重要性日益凸顯。
神州數(shù)碼認(rèn)為,企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型必須建立在扎實(shí)的數(shù)字化基礎(chǔ)之上,企業(yè)想要“一步登天”快速實(shí)現(xiàn)從數(shù)字化到數(shù)智化的“彎道超車”仍有較大的難度,而AI的發(fā)展將反過來倒逼企業(yè)加快完成數(shù)據(jù)治理、流程梳理等數(shù)字化基礎(chǔ)工作!皼]有良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),智能化就無從談起,大模型驅(qū)動的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手。”神州數(shù)碼副總裁、CTO李剛談到。
早在幾年前,神州數(shù)碼就已經(jīng)在布局國產(chǎn)化算力的同時(shí),在行業(yè)場景和應(yīng)用層面展開了探索,并推出了自研企業(yè)級Agent中臺“神州問學(xué)”。作為神州數(shù)碼AI戰(zhàn)略的核心抓手,“神州問學(xué)”的重要價(jià)值之一,就在于幫助企業(yè)破解AI規(guī);涞氐娜蠛诵碾y題,推動企業(yè)向“AI原生”架構(gòu)轉(zhuǎn)型。
當(dāng)前,國內(nèi)88%的企業(yè)已應(yīng)用AI,但僅有7%實(shí)現(xiàn)全企業(yè)規(guī)模化部署,多數(shù)應(yīng)用停留在試點(diǎn)階段,核心瓶頸在于多智能體協(xié)作不暢、Agent缺乏長程記憶、企業(yè)知識治理缺失。而神州問學(xué)平臺正是針對這三大痛點(diǎn),打造了適配企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的技術(shù)解決方案:在多智能體協(xié)作方面,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)作框架,實(shí)現(xiàn)流程的智能編排,讓智能體像“數(shù)字員工”一樣高效協(xié)同,端到端流程自動化率提升40%以上;在上下文工程方面,引入短期、中期、長期三層記憶架構(gòu),解決Agent“失憶”問題,讓報(bào)告生成時(shí)間從“周”級降至“小時(shí)”級;在知識治理方面,打造DocOps知識流水線,將非結(jié)構(gòu)化文檔轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量知識資產(chǎn),關(guān)鍵知識召回準(zhǔn)確率達(dá)97%。
“大模型本身是無狀態(tài)的,沒有記憶力,也無法直接理解企業(yè)的私域知識,而神州問學(xué)的價(jià)值,就是為大模型補(bǔ)上這些能力,讓其真正融入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程!崩顒偙硎。
目前,神州問學(xué)已落地近100個(gè)企業(yè)案例,覆蓋專業(yè)文檔撰寫、合規(guī)審查、企業(yè)知識管理、會話式數(shù)據(jù)分析等八大應(yīng)用場景,尤其在醫(yī)藥、汽車等強(qiáng)監(jiān)管、高知識密度行業(yè)表現(xiàn)突出。例如在醫(yī)藥行業(yè),神州問學(xué)能輔助撰寫藥監(jiān)局審核所需的CSR文檔,將原本一個(gè)月的撰寫周期大幅縮短,同時(shí)保證文檔的規(guī)范性和溯源性。
為了讓AI技術(shù)真正從“試點(diǎn)”走向“規(guī);,神州數(shù)碼還圍繞神州問學(xué)平臺打造了全流程的服務(wù)體系。例如,神州數(shù)碼推出“AI三板斧”輕量化咨詢服務(wù),能在1-2周內(nèi)幫客戶梳理出高價(jià)值的AI應(yīng)用場景并形成落地規(guī)劃;同時(shí)推出HICA Infra OS算力優(yōu)化解決方案,通過“物理拓?fù)涓兄{(diào)度”技術(shù),解決企業(yè)算力昂貴、部署復(fù)雜、運(yùn)維困難的問題,實(shí)現(xiàn)多機(jī)部署節(jié)省25%機(jī)器、性能提升50%,讓算力資源的利用率最大化。
落地路徑:
打造從規(guī)劃到運(yùn)營的全棧AI服務(wù)
當(dāng)前,神州數(shù)碼正錨定“AI for Process”,將咨詢服務(wù)、平臺能力、產(chǎn)品解決方案三大板塊有機(jī)融合,真正深入客戶業(yè)務(wù)場景,推動AI的規(guī)模化落地。
具體而言,就是神州問學(xué)平臺為核心抓手,連接“AI就緒”與企業(yè)“AI落地的服務(wù)與運(yùn)營”,兩端協(xié)同發(fā)力,幫助企業(yè)破解AI落地的“最后一公里”難題。
其中,“AI就緒”幫助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)流程,識別高價(jià)值的AI應(yīng)用場景,通過“AI for Process”咨詢和“AI三板斧”,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),拆解研、產(chǎn)、供、銷、服等核心流程,識別出可AI化的環(huán)節(jié),為企業(yè)制定清晰的AI落地路線圖;“AI落地的服務(wù)與運(yùn)營”則聚焦于算力優(yōu)化、智能體運(yùn)營、知識持續(xù)更新,確保AI能力能在企業(yè)內(nèi)部持續(xù)迭代、發(fā)揮價(jià)值;而中間的神州問學(xué)平臺,則是連接兩端的核心,為企業(yè)提供智能體構(gòu)建、部署、運(yùn)營的全生命周期能力。
這背后,是神州數(shù)碼對企業(yè)AI落地需求的深刻理解:企業(yè)的AI轉(zhuǎn)型不是簡單的“買硬件、上平臺”,而是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,需要從戰(zhàn)略規(guī)劃、場景識別、平臺搭建到算力運(yùn)營的全流程支持。而神州數(shù)碼憑借25年在數(shù)字化領(lǐng)域的積累,以及“咨詢+平臺+產(chǎn)品+生態(tài)”的全棧能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一體化的AI轉(zhuǎn)型解決方案。
從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字化服務(wù)商,到AI時(shí)代的全棧AI解決方案提供商,神州數(shù)碼在向著AI時(shí)代出發(fā)的節(jié)點(diǎn)上完成了再一次的轉(zhuǎn)型升級。以“AI for Process”為錨點(diǎn),以AI算力基礎(chǔ)設(shè)施為底座,以神州問學(xué)平臺為核心,走出一條獨(dú)具特色的AI轉(zhuǎn)型之路。在AI技術(shù)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局的當(dāng)下,這份布局不僅展現(xiàn)了一家老牌數(shù)字化企業(yè)的創(chuàng)新活力,也為千行百業(yè)的AI規(guī);涞靥峁┝丝山梃b的實(shí)踐樣本。下一個(gè)25年,在AI領(lǐng)域深耕,將有望讓神州數(shù)碼成為中國企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不可或缺的核心伙伴。
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